Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Hostitel/Hosteska
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme přátelského a profesionálního Hostitele/Hostesku, který/á se připojí k našemu týmu a zajistí výjimečný zážitek pro naše hosty. Jako Hostitel/Hosteska budete první osobou, se kterou se naši hosté setkají, a budete hrát klíčovou roli při vytváření pozitivního dojmu. Vaším hlavním úkolem bude přivítat hosty, pomoci jim s orientací a zajistit, aby se cítili pohodlně a vítáni. Tato role vyžaduje vynikající komunikační schopnosti, schopnost řešit problémy a přátelský přístup. Budete pracovat v dynamickém prostředí, kde je důležitá schopnost rychle reagovat na potřeby hostů a zajistit jejich spokojenost. Pokud máte rádi práci s lidmi, jste organizovaní a máte smysl pro detail, tato pozice je pro vás ideální. Nabízíme příležitost pracovat v prestižním prostředí, kde budete mít možnost rozvíjet své dovednosti a kariéru.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Přivítání hostů a zajištění jejich pohodlí.
- Poskytování informací o službách a nabídkách.
- Řešení dotazů a stížností hostů s profesionálním přístupem.
- Koordinace rezervací a usazování hostů.
- Spolupráce s ostatními členy týmu pro zajištění hladkého provozu.
- Udržování čistoty a pořádku v prostoru pro hosty.
- Podpora při organizaci speciálních akcí a událostí.
- Zajištění, že hosté odcházejí spokojeni a s pozitivním dojmem.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Výborné komunikační a mezilidské dovednosti.
- Schopnost pracovat pod tlakem a řešit problémy.
- Přátelský a profesionální přístup k hostům.
- Zkušenosti v pohostinství nebo podobné oblasti výhodou.
- Schopnost pracovat v týmu i samostatně.
- Flexibilita a ochota pracovat o víkendech a svátcích.
- Znalost cizích jazyků je výhodou.
- Pozitivní přístup a ochota učit se novým věcem.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací s lidmi?
- Jak byste řešili situaci, kdy je host nespokojený?
- Jaké jsou vaše silné stránky, které byste přinesli do této role?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Máte zkušenosti s organizací rezervací nebo podobnými úkoly?
- Jaké jazyky ovládáte a na jaké úrovni?
- Proč vás tato pozice zajímá?
- Jak byste přispěli k pozitivní atmosféře v našem týmu?